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通讯员初金梅 今年以来，黑龙江省汤原县在网格化服务管理中，强化部门协同联动，增强工作合力，充分发挥“网格热线、部门在线、平台联线”“三线”作用，全面推动网格化服务管理提档升级。
据汤原县网格化协调指挥中心主任陈占东介绍，根据黑龙江省委政法委印发的《关于加强综治中心及网格化建设推进市域社会治理现代化工作的指导意见》通知，汤原县网格化协调指挥中心在12345热线7×24小时全天候人工受理的基础上，开通了12345热线手机App和“随手拍”微信小程序，实现了“群众手机拍一拍、诉求问题即来办”。
汤原县网格化管理工作领导小组办公室下发了《汤原县职能部门进社区坐班方案》，组织民政、住建、人社等10家重点职能部门派驻专业网格员进驻社区开展工作，强化“网格+坐班”功能。
今年1月，汤原县对综治中心办公场所进行全面升级改造，13个乡镇级综治中心全部挂牌并开展工作。在网格化服务管理推进社会治理效能上，以平台为协调枢纽，通过“线下联调、线上联动”方式，协调相关部门多元化解矛盾纠纷，突破因条块分治、职能交叉出现的桎梏，全面推动网格化服务管理落地见效。
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