重大安保工作之前，李超走访商户，发动群防群治力量部署。受访者供图
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《法治周末》记者 孟伟
站姿笔直，身着藏蓝色警服，绑着高马尾，刘海儿利落地别到耳后，说话时嘴角向上扬起，眼睛也弯成月牙状。《法治周末》记者在见到李超时，她刚刚从校园看护高峰勤务上回来。
“昨天晚上我值夜班，今天早上5点半上勤，6点半去灯市口小学站护学岗了，现在刚好是我的下班时间。”虽然只睡了5个小时，但在李超的脸上完全找不到疲惫的痕迹。从警16年，这样的作息时间早已形成生物钟了。
1986年出生的李超，进入东华门派出所后负责指挥室、案管组的相关工作，已经是一名真正意义上的“老警察”了，但这两年的工作经历让她对警察工作有了新的认知。
2021年，她从派出所办公楼走到群众里，从办公室警花李超成为了东华门派出所韶九社区民警李超。两年的时间，她走访了自己管片的850余户人家，与她负责的3000余人打交道，还与其他同事一起跨省抓捕犯罪嫌疑人。
用李超的话来讲，社区民警是离老百姓最近的守护者，现在的自己更接地气儿了，也实实在在地感受到人民警察肩上的担子有多重。
社区调解的背后都是汗水
李超的手机不停地响，她时不时就要停下手头的事情回消息。“我管片的居民有事儿问我，您稍等，我回复一下消息。”她用最简单的话来形容社区民警的工作：大事不多，小事不断。
李超第一次出警是一捧墙灰引发的邻里纠纷，她调解用了两个多小时，最后几句道歉就皆大欢喜了。
李超回忆，一个新搬来的年轻姑娘找师傅安装空调外机的时候打出来的墙灰落到了过路邻居老人的头顶上，老人的老伴儿见状要求小姑娘下楼道歉。由于害怕小姑娘就没敢下楼，后来邻居爷爷报警，她组织三位当事人一起到派出所进行调解。
李超没有独自解决过邻里纠纷，第一次紧张到“不知道该怎么说话了”，只能强行镇定，倾听他们的诉求。用一个小时的时间，听过三方的诉求后，她才发现其实他们都只是想要一句对不起而已：年轻姑娘对无端被骂感到委屈希望得到老人的道歉，老人被撒一身灰也非常气愤也只是需要道歉，老人的老伴儿在倾诉时透露出之前小姑娘家装修就踩坏了她的遮阳篷，也是想要一句对不起。又用了一个小时，李超分别与他们谈话进行安抚、调解，最终都获得了他们想要的回答。
做了社区民警李超才知道，之前在办公室电脑上看到的每一项被解决的事情背后，社区民警付出了多少努力。
与独居老人成为朋友
“您这儿忙着那？最近身体怎么样呀？”李超对辖区内的居民基本都有所了解，出勤遇到相熟的居民李超总是笑着问候几句。
辖区内的独居老人是李超重点关心的人群，哪个胡同有独居老人、哪个独居老人腿脚不便，她都门儿清。在附近出完警，只要有时间李超都会绕去他们家里打个招呼，聊聊近况。
“我每次去他们都很开心，毕竟年纪大了，儿女不在身边，总是需要个人聊聊天。”谈及这些老人，李超坚毅的眼神中平添了一分柔软。
一次纠纷调解，李超认识了一位独居的老人。纠纷调解完，在送老人回家的路上，她偷偷告诉李超，她女儿是一名非常优秀的电视台主持人，平常工作太忙没时间回来。接触多了，李超发现她和老人都喜欢乐器，“奶奶有一次给我发信息说，人有一技之长非常难得，一定不要放弃自己的爱好，要坚持下去。”在李超看来，能够获得这些老人的喜爱，成为他们的朋友是对她最大的认可。
跨省参与抓捕行动
女民警相较于男民警确实要克服更多的困难。作为一名女民警，在执法办案时李超绝不含糊，尽自己所能冲锋在前。
2022年，仅用3天时间，李超与警组同志一起赶赴河南省抓获两名犯罪嫌疑人回京，还在当地询问了一名即将临盆的孕妇，取得了大量重要证据。
她回忆起当时抓捕的场景，就像是电影中的剧情。“找到嫌疑人住处的时候已经天黑了，那天一直在下雨，道路泥泞，村子里还没有路灯，伸手不见五指。嫌疑人家的院子里一直有狗在叫。”
打开房门后，第一个房间里乌烟瘴气，房间里摆着好几张麻将桌都坐满了彪形大汉，每个嘴上都叼着烟，还没等他们反应过来，李超的同事立即抓捕了男性嫌犯。李超发现女性嫌犯可能在另一个房间，在进入女嫌犯的房间后，她看到一名即将临盆的孕妇躺在床上，“她在床上也不出声，头扭过去不看我们”。
“她当时是拒绝沟通的姿态。看她快生孩子了，我就给她讲了一些我家小孩的事情，还和她讲未来孩子成长要给他树立一个好榜样。”经过一个多小时的安抚后，李超最后成功地获得了其他嫌疑人的落脚点和实质性证据。
抓捕行动结束回京后，李超也感到后怕：“这些嫌疑人很多是有前科的人，再次被抓会加重量刑，他们一旦拼起来都是不要命的。”
工作家庭难平衡
今年春节，李超基本是连轴转的状态。
“大年三十晚上值夜班紧盯社区禁放烟花，初一到雍和宫出勤务，初二、初三警组上班，初四下夜班后休息半天，初五白天在雍和宫出勤务晚上下社区盯禁放，初六值班。”李超笑着说，这就是一名社区民警的春节。
当了社区民警后，李超的工作和生活基本处于一个失衡的状态。
李超想起在上小学三年级的女儿会有一丝愧疚。“我站在学校门口守护别人家孩子上学，我家孩子只能他爸或者爷爷、奶奶送去上学。”
“我回去都会和她讲，妈妈今天解决了一个什么事情，去哪里站岗了，去守护谁了。”现在，李超女儿以妈妈的工作为荣。每次在家，李超的电话一响，年幼的女儿总是说：“妈妈再见，我要去找姥姥了。”
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